ことばは矢のようなもの

　『３週間続ければ一生が変わる』のなかの「いらだちをコントロールする」の章より引用いたします。

　一瞬の怒りの駆られて発した相手を傷つけることばで、多くの友情が壊れています。ことばは矢のようなものです。いったん放たれると、取り返しがつきません。ですから注意深くことばをえらんでください。(以上引用)

　仕事においても、教育においても、叱ることはとても大切なことですが、言葉は選ばなくてはなりません。
　熱くなりやすい人、興奮しやすい人、感情の起伏が激しい人は、自分の感情をコントロールすることがなにより最優先です。
　あまりにも感情が抑えられないと思うなら、外を一回りして、戻ってきてから、話をしたほうがよいです。

　この本では「三つの門のテスト」をしてから、言葉を返すように、とアドバイスされています。

　最初の門「これらの言葉は真実か」
　第二の門「これらの言葉は必要か」
　第三の門「これらの言葉に思いやりはあるか」

　そうであって初めて、言葉は唇を離れ、世の中に向かって放たれていくのです。
　
　なんだか、ロータリークラブの「四つのテスト」に似ていますね。
　参考ブログ：『四つのテスト』　http://highlyeffective.naganoblog.jp/e275035.html

　私はかつては、自分に厳しく、人には優しくを心がけていましたが、経営者としてはそれでは不十分でした。
　いまでは、仕事面では、小さなことでも見逃さず、厳しく教育するように気をつけています。
　お客様のお役に立てる会社にするために、心の中はいつも涼しくコントロールして、社員たちには厳しく叱りたいと思います。
　
　参考文献：『３週間続ければ一生が変わる』　ロビン・シャーマ　(海竜社)