うまくいくか、いかないか

　経営政策を含め、人間社会にかかわる事柄について重要なことは、正しいか間違いかではない。うまくいくか、いかないかである。常々いっていることだが、マネジメントは神学ではない。実学である。マネジメントの値打ちは、医療と同じように、うまくいくか、いかないかによって判断しなければならない。

　　　　　　　　　　　　　　　　　『ドラッカー３６５の金言』　５月２７日の節より引用

　病院で医学の教科書通りに正確に治療して頂いても、病気が治らなければ意味がない。

　ビジネスでもそれと同様に、真理を追究しても仕方がないことがある。

　どんなに正しい方法だとしても、お客さまが満足してくださらなければ、ビジネスは成り立たないのである。
　私はビジネスマンではあるが、法律家でも、学者でも、神父でもないのだ。

　店主がうんちくを語るような店で、ときに、そのうんちくをうるさく感じることがあるのは、その店に満足感がないからであろう。

　うまくいくか、いかないか。

　いろいろ言う前に、まずはこれだ。
　
　
　参考文献：『ドラッカー　365の金言』　P.F.ドラッカー　(ダイヤモンド社)