人間関係のあるべき姿

　対人関係の能力をもつことによってよい人間関係がもてるわけではない。自らの仕事や他との関係において、貢献に焦点を合わせることによってよい人間関係がもてる。そうして人間関係が生産的となる。生産的であることが、よい人間関係の唯一の定義である。
　仕事上の関係において成果がなければ、温かな会話や感情も無意味である。貧しい関係のとりつくろいにすぎない。逆に関係者全員に成果をもたらす関係であれば、失礼な言葉があっても人間関係を壊すことはない。

　　　　　　　　　　『経営者の条件』　p92より引用

Executives in an organizations do not have good human relations because they have a "talent for people." They have good human relations because they focus on contribution in their own work and in their relationships with others. As a result, their relationships are productive---and this is the only valid definition of "good human relations." Warm feelings and pleasant words are meaningless, are indeed a false front for wretched attitudes,if there is no achievement in what is,after all,a work-focused and task-focused relationship.On the other hand,an occasional rough word will not disturb a relationship that produces results and accomplishments for all concerned.

”The Effective Executive” p63-64